Pratique

Pratique des tâches dans l’Intervention Systémique Paradoxale

Les tâches sont un des deux outils utilisés dans l’Intervention Systémique Paradoxale pour arrêter les tentatives de solution du client. Cependant, une pratique respectueuse et écologique nécessite de proposer au client des tâches sur mesure qui lui apparaissent cohérentes et faciles à réaliser et parfois même de co-construire les tâches avec lui.

Objectifs du module : s’entrainer à

• Identifier le type de tâche approprié à chaque étape de la stratégie : tâche de réflexion, d’observation ou d’expérimentation
• S’assurer que la tâche proposée va à contresens des tentatives de solution
• Repérer, dans la situation du client, les éléments permettant de construire une tâche sur mesure
• Identifier les éléments de vision du monde sur lesquels s’appuyer pour « vendre » la tâche
• Ajuster la nature et l’intensité de la tâche au positionnement du client
• Formuler la tâche dans le langage du client
• Évaluer les résultats de la tâche et préparer l’intervention suivante

Pratique du décodage et de la reformulation dans l’Intervention Systémique Paradoxale

Lorsque le client nous expose sa situation, nous devons arriver à nous représenter les boucles interactionnelles dans lesquelles il est impliqué, la direction vers laquelle il cherche à aller et sa vision du monde. C’est ce qui nous permet de reformuler sa problématique de façon stratégique et d’intervenir avec pertinence en le questionnant, en faisant des recadrages ou en lui proposant des tâches. Cette démarche de décodage systémique, constructiviste et stratégique est d’autant plus difficile qu’elle se fait dans le même temps que nous écoutons le client et que nous réfléchissons à notre prochaine intervention.

Objectifs du module : s’entrainer à

• Identifier les boucles interactionnelles et le système pertinent
• Repérer rapidement les comportements qui représentent le problème, l’objectif et les tentatives de solution afin d’identifier l’injonction qui ne reçoit pas de réponse satisfaisante
• Relever les éléments de vision du monde permettant d’évaluer le positionnement du client et ceux permettant de faire des recadrages
• S’entrainer à reformuler de façon stratégique

Pratique du questionnement stratégique dans l’Intervention Systémique Paradoxale

Le décodage d’une situation d’un point de vue systémique, constructiviste et stratégique se fait d’abord sur la base des informations qui nous parviennent spontanément. Cependant, il est toujours nécessaire de questionner minutieusement le client pour compléter ces informations, d’autant que ce questionnement a le triple avantage de constituer un premier freinage du mouvement vers le changement, de fournir des opportunités d’interventions à effet recadrant et enfin de faire vivre au client une interaction dans laquelle il est valorisé.

Objectifs du module : s’entrainer à

• Identifier les informations manquantes pour notre stratégie dans la description spontanée de la situation par le client
• Hiérarchiser les questions à poser (la « chronologique » du questionnement)
• Formuler des questions à effet potentiellement recadrant
• Soigner la rhétorique pour optimiser l’efficacité du questionnement, ses effets recadrants et valorisants

Pratique des recadrages dans l’Intervention Systémique Paradoxale

Le recadrage est un des deux outils utilisés dans l’Intervention Systémique Paradoxale pour arrêter les tentatives de solution du client. Cependant, une pratique respectueuse et écologique nécessite de proposer des recadrages sur mesure tant au niveau des éléments qui peuvent être recadrés que des arguments utilisés pour convaincre le client.

Objectifs du module : s’entrainer à

• Identifier les éléments de vision du monde pouvant être recadrés
• Utiliser certains aspects de la construction de la réalité du client comme des leviers de changement
• Manier avec délicatesse le recadrage paradoxal
• Ajuster la nature et l’intensité du recadrage au positionnement du client
• Formuler le recadrage dans le langage du client
• Évaluer l’effet du recadrage et préparer l’intervention suivante